品質服務-重慶美恒機電有限公司

售後服務

服（fú）務理念：真誠、快捷、提升（shēng）、共贏

真誠——指為客戶提供服務的全過程中，服務人員對待客戶所（suǒ）體現的一種姿態。其中包（bāo）括：態度方麵、行為方麵、技術水平、服務質量。

快捷（jié）——指在（zài）為客戶服務（wù）的全過程中，客戶、服務人員、廠家之間信息的溝通更加快捷、及時。其中包括：質量信息（xī）傳遞、用戶（hù）回訪、技術培訓、市（shì）場動態等。

提升（shēng）——指以用戶的需求為標準不斷加強客（kè）務人員的素質培（péi）訓，為提供給客戶滿意的服務打（dǎ）下（xià）良好的基（jī）礎。

共贏——指通過完善的服務體係建立，使客戶、廠家都達到共（gòng）同進步、共（gòng）同發展的目的。

重慶濾油機廠家

服務承諾與技（jì）術支持

1、服務（wù）工程師上門了（le）解客戶需求、幫助（zhù）客戶設計或改進合理的流體管路方案。

2、依客戶需求提供較佳的油處理解決（jué）方案，為客（kè）戶定製設計，定製生產。

3、本公司產品服務超過國家“三（sān）包”標準。

4、遵循有求必應服務宗旨，8小時內響應客戶服務要求，36小時內（nèi）到達現場。

5、提供全麵的技術支持，包括（kuò）係統升級、設備改進、維護維修、技術谘詢（xún）等任務。

6、公司為用戶工程師、操作人員、維修人（rén）員提供（gòng）不同的培訓課程，保（bǎo）證設備在客戶方的使（shǐ）用與維護零障（zhàng）礙。

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